Hledáme: Head of Sales Support

 

O naše produkty je stále větší zájem a naše týmy se rozrůstají. “Včera” start-up a dnes firma o 90 lidech a přiznáváme, potřebujeme zkušeného team leadera, který bude vést tým, který dělá podporu síti našich poradců, kterých máme v tuto chvíli 1600.  

KDO JE CHYTRÝ HONZA?

Kdyby Hloupý Honza měl náš portál, tak by možná jeho pohádka vypadala jinak. Náš Chytrý Honza umí nabídnout nejchytřejší srovnání všech finančních produktů na trhu, ale tím nekončí. To, co si vyberete, si můžete rovnou přes Chytrého Honzu objednat a koupit.

Troufáme si říct, že jsme nejrychleji rostoucí firmou na trhu s finančními produkty. Chytrý Honza patří pod silnou skupinu Rockaway, která je na trhu vnímána jako přední hráč v oblasti inovací. Co to znamená pro tebe? Že budeš o krok před konkurencí a budeš se podílet na budoucnosti finančního byznysu.

CO BUDEŠ MÍT NA STAROSTI?

1) Celý tým „Sales Support“, kde bude tvoji úlohou:

  • Vést a motivovat tým, který má v tuto chvíli 6 lidí.
  • Řídit výkonnost týmu, ale i jednotlivců – nastavení KPI, SLA, hodnocení týmu.
  • Nastavení stávajících činností a rolí v týmu.
  • Vytvářet vhodné pracovní prostředí – pohotově řešit problémy související s běžným provozem zákaznického centra.

2) Síť poradců Bonnet, včetně programu: pro naši síť obchodních poradců Bonnet máme k dispozici benefitní program – za zvýhodněné ceny jim nabízíme operativní leasingy, tarify a další služby.

  • Nastavení spolupráce s dodavateli – např. jednání s leasingovými společnostmi a mobilními operátory.
  • Příprava budgetu.
  • Zodpovědnost za řízení Bonnet + programu.

3) Komunikaci s poradci: věříme ve zpětnou vazbu, a proto nás zajímá, co řeší naši poradci při své práci. Chceme jim totiž pomoct a zlepšovat naše služby.

  • Řešení zpětné vazby ze sítě, analýza, příprava dalších kroků.
  • Komunikace změn, novinek, legislativy aj. do obchodní sítě.
  • Osobní setkání s našimi poradci.

KOHO HLEDÁME?

  • Kandidáta, který má zkušenosti s vedením lidí (třeba z call centra či banky), zvládá procesní management a výhodou je určitě orientace ve finančním sektoru.
  • Člověka, který se nebojí zodpovědnosti a bude s námi s nadšením měnit finanční trh!

„Jedná se o novou pozici a věř, že u nás dostaneš prostor a volnou ruku. Potřebujeme, abys měl/a energii a chuť věci měnit a posouvat.“

Kateřina Pekárková, Head of Operations

CO TI NABÍZÍME?

Práci pro společnost, která má jen ty nejvyšší ambice a umí je i realizovat. Fajn tým spolupracovníků a startupově laděné prostředí skupiny Rockaway, která stojí za Chytrým Honzou a za dalšími úspěšnými projekty. Dostaneš také maximální prostor pro seberealizaci a samozřejmě férovou odměnu za tvou práci.

Chceš k nám do týmu? Pošli svůj životopis na: katerina.pekarkova@chytryhonza.cz